Habilitats relacionals

La negociació: un camí cap al creixement professional

Negociar ens obliga a sortir de la nostra zona de confort en la recerca d'acords impulsant noves habilitats professionals, tant en l'àmbit relacional com operatiu, i potenciant les capacitats d'ambdues parts.

Molts veuen en la negociació un moment dur o tens en el qual no se senten còmodes. Una incomoditat atribuïda a connotacions negatives com la lluita, la discussió o l’enfrontament, en comptes dels valors positius propis de negociar, com tancar acords, aconseguir resultats i potenciar l’empatia. Hem de canviar aquesta percepció i fomentar una visió en la qual negociar es converteixi, més enllà d’un resultat empresarial, en una oportunitat de desenvolupament professional.

En el nostre dia a dia, negociem moltes vegades, no només en el treball. En cada un d’aquests processos, es presenten un ampli ventall de decisions i d’oportunitats potencials.

Negociem en el treball:

  • Amb la mateixa empresa, quan abordem un contracte laboral, una pujada salarial o la revisió de condicions
  • Amb els clients, quan treballem pressupostos, terminis de lliurament…
  • En els projectes, quan valorem els objectius, els temps de les accions o la metodologia
  • I fins i tot amb els nostres companys, sobre la nostra convivència en l’espai de treball, l’intercanvi de torns…

Negociem en la nostra vida quotidiana:

  • Amb la nostra parella, per decidir el que menjarem, les tasques de la llar, el que veiem a la televisió…
  • Amb els amics, quan es tria un restaurant, un viatge o una hora per quedar
  • Amb els nostres fills, a l’hora d’anar a dormir, les joguines que han de tenir…
  • Amb els nostres veïns
  • I també quan vam comprar o llogar un pis

En cadascuna d’aquestes situacions les dues parts defensen la seva visió, sota la seva zona de confort, i intenten convèncer a l’altra part. Es tendeix a una visió contraposada, sense tenir en compte les oportunitats de combinar els dos punts de vista. No obstant això, la negociació permet establir un nou marc en el qual les dues parts poden millorar, redescobrir i aprendre. Si unim el millor d’una zona de confort i el millor d’una altra, podem gaudir un espai molt més gran on descobrirem noves oportunitats i podrem créixer més i millor.

Per arribar a aquest punt és important esforçar-se i voler crear aquest nou escenari en el qual totes les parts ens sentim segures i aportem noves possibilitats de creixement i de desenvolupament personal i professional. Una negociació és, en definitiva, una oportunitat els beneficis van més enllà de l’acord i que ens permet:

  • Aprendre tant en l’àmbit relacional (treballar en equip, empatitzar …) com operatiu (noves metodologies, eines útils, coneixements …)
  • Potenciar les competències d’ambdues parts, obtenint millors resultats que si s’actua per separat.
  • Millorar el resultat de la pròpia negociació.

En resum, una negociació es converteix en una gran oportunitat quan ambdues parts actuen amb responsabilitat i transparència, combinant els dos punts de vista. Hem de perdre la por i gaudir, no només dels resultats sinó del mateix procés de negociació.