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¿Cómo y por qué hacer una auditoría de Recursos Humanos? Potencia el talento de tu empresa.

Una Auditoría de RRHH te ayuda a optimizar tu gestión de Recursos Humanos.


Un aspecto fundamental del éxito de una empresa son las personas que la componen. Por ello, es importante trabajar en el recorrido que les ofrecemos dentro de esta. Una gestión eficaz del área de personas implica tener un plan de fidelización y desarrollo para conseguir los objetivos de negocio.

El talento y una buena dirección son la clave. Y para que este talento perdure, se desarrolle y evolucione, es necesario llevar a cabo una serie de buenas prácticas en materia de RRHH. Pero es importante revisar si están alineadas entre sí, si están orientadas a los objetivos de negocio y si son las que realmente necesitas en esta etapa de tu empresa.
El Audit de RRHH te ayuda a analizar y resolver estos aspectos.

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El Audit de RRHH es el análisis de las prácticas de RRHH que lleva a cabo una empresa para comprobar si están coordinadas entre sí y alineadas con los objetivos del negocio. Por eso, lo primero que hacemos en Montaner es tener clara la etapa que vive la empresa, sus objetivos de negocio, y de ahí obtendremos una estrategia específica en materia de RRHH y cómo llevarla a cabo.

En Montaner contamos con más de 50 años de experiencia acompañando a directores generales a definir su estrategia de personas. Esto nos aporta una visión práctica de lo que funciona y de lo que no, en función de cada situación. Sabemos que no hay dos empresas iguales y por ello, personalizamos todos nuestros servicios según las necesidades y características únicas de cada organización.

En este sentido, el punto de partida será hacer contigo una auditoría de RRHH para revisar la estrategia, los procesos y las acciones en el área de personas. Con este Audit conseguirás una hoja de ruta para implementar mejoras en el Employee Journey de tu empresa y, además, te ayudaremos a llevarlas a cabo.

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de Recursos Humanos

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La Auditoría de RRHH de Montaner se basa en:

Análisis del momento actual de la empresa: estrategia, objetivos de negocio, valores y cultura:

  • ¿Estás en una etapa de crecimiento?
  • ¿Estás en una fase de consolidación?
  • ¿Estás en un momento de relevo generacional?
  • ¿Eres una start up?

Análisis del Employee Journey (5 etapas) y de los procesos y buenas prácticas asociadas

  • ¿Cómo atraes el talento?
  • ¿Cuál es tu propuesta de valor competitiva?
  • ¿Cómo acoges el talento?
  • ¿Cómo lo desarrollas internamente?
  • ¿Cómo retribuyes o compensas? ¿En base a qué?
  • ¿Cómo promocionas internamente?

Revisión de los Procesos del Área de RRHH

  • ¿Qué está coordinando y qué necesita alguna mejora?
  • ¿Qué es prioritario para tu empresa ahora?

Evaluación de tu reputación como marca empleadora (Employer branding)
o Inbound recruitment

  • ¿Cómo gestionas las candidaturas espontáneas?

Análisis de los sistemas de participación de los empleados: canales de comunicación interna, encuesta de clima laboral, planes de igualdad, etc.

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Por definición, ¿qué es una auditoría de recursos humanos y para qué sirve?

Una auditoría de RRHH sirve para comprobar que todo el trabajo que dedicas y desarrollas desde tu departamento de RRHH para conseguir tus objetivos de negocio realmente sea efectivo y te aporte los resultados que esperas.

Una auditoría permite conocer a fondo en qué momento se encuentra tu empresa, y gracias a este análisis detallado que empieza por el recorrido que hacen tus empleados en la empresa, veremos si está alineado o no a los objetivos marcados.

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Consultoría de Recursos Humanos en Pamplona

Aspectos a tener en cuenta en las auditorías de RRHH:

· En qué consiste una Auditoría de RRHH profesional

· ¿Qué no es una auditoría de recursos humanos?

· Tipos de auditorías de recursos humanos: ¿cuál es la adecuada para tu organización?

 

Montaner, 50 años auditando
departamentos de RRHH

¿Crecemos juntos?

En Montaner vamos más allá de la habitual Auditoría de RRHH

En Montaner hacemos una auditoría integral de todo lo que se trabaja e implementa en la empresa desde el departamento de RRHH, orientado a tu negocio. No se trata de una auditoría para lograr un certificado, sino para evaluar tus acciones y alinearlas a tus objetivos.

Análisis y rediseño Employee journey

En esta fase analizamos las distintas etapas del recorrido que hará el talento dentro de tu empresa. Te ayudamos a definir las acciones necesarias para fidelizarlo, dado que la fidelización del talento será básica para conseguir los objetivos de tu empresa.

Perfil de ‘marca empleadora’ (employer branding)

En esta fase, analizamos la presencia digital y redes sociales de tu empresa desde la perspectiva de atracción de talento. ¿Cómo te posicionas? ¿Estás comunicando sólo para clientes? ¿Qué tipo de seguidores tienes?

Inbound recruitment para generar atracción

La marca empleadora genera atracción de talento de forma espontánea, es decir, las personas por sí mismas muestran voluntad de trabajar en esta empresa. El Inbound recruitment es el proceso para generar esta atracción. Analizamos tu capacidad de atracción espontánea.

Revisión del sistema de gestión del talento

La parte central del modelo de RRHH es el Sistema de Gestión del Talento (Evaluar, Desarrollar, Compensar, Promocionar). La buena coordinación de estas prácticas es la clave para que el talento no sólo crezca y aporte a tu empresa, sino que esté fidelizado.

Motivos y objetivos de hacer la auditoría de RRHH en tu empresa

Personalizamos la auditoría y el Employee Journey en base a los objetivos y necesidades de tu empresa. Definimos el recorrido del talento, incluyendo las diferentes etapas y procesos (políticas, formación, beneficios…) que se llevarán a cabo.

Es el momento de llevar a tu departamento de Recursos Humanos al siguiente nivel. Contacta hoy mismo y descubre cómo nuestra Auditoría de RRHH puede transformar tu empresa.

En una auditoría de RRHH nos encargamos de:

  • Revisar los Procesos del Área de RRHH / Personas
  • Analizar el Employee journey y rediseñarlo si es necesario
  • Supervisar el perfil de ‘marca empleadora’ (employer branding)
  • Conocer el Inbound recruitment
  • Revisar el Sistema de Gestión del Talento
  • Analizar los sistemas de participación de los empleados: canales de comunicación interna, encuesta de clima laboral, planes de igualdad, etc.

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¿Qué diferencias existen entre una Auditoría interna y una auditoría externa?

La auditoría de recursos humanos es un proceso crucial para evaluar y mejorar la gestión del capital humano en una empresa. Existen dos tipos principales de auditorías: internas y externas. La elección entre ambas depende de las necesidades y objetivos específicos de la organización.

Auditoría Interna: Realizada por el personal de la empresa, una auditoría interna ofrece un conocimiento profundo de las políticas y procedimientos existentes. Este tipo de auditoría es ideal para identificar problemas internos rápidamente y permite una acción correctiva más inmediata. Sin embargo, puede estar influenciada por sesgos y limitaciones debido a la familiaridad del equipo con los procesos actuales.

Este tipo de auditoría carece de poder contrastarla con un benchmark de otras empresas que han tenido los mismos problemas o retos, a diferencia de una auditoría hecha por un equipo de consultores externos que ya han trabajado en otros proyectos similares para empresas del mismo o diferente sector.

Auditoría Externa: Llevada a cabo por consultores independientes, como Montaner, una auditoría externa proporciona una visión objetiva y comparativa. Los auditores externos aportan una perspectiva fresca y están libres de los sesgos internos que pueden afectar a los auditores internos. Además, su experiencia en diversas industrias les permite identificar mejores prácticas y realizar recomendaciones basadas en un amplio conocimiento sectorial. Esta opción es especialmente conveniente cuando se requiere una evaluación exhaustiva y objetiva para tomar decisiones estratégicas significativas.

En conclusión, mientras que una auditoría interna puede ser útil para revisiones periódicas y rápidas, una auditoría externa es fundamental para obtener una evaluación imparcial y detallada, esencial para implementar cambios estructurales significativos y mejorar la eficiencia y efectividad del departamento de recursos humanos.

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Pasos clave para llevar a cabo una Auditoría de Recursos Humanos eficaz

1. Preparación: Definición de objetivos y alcance de la auditoría

2. Elección de un auditor experto en Recursos Humanos

3. Ejecución: La recopilación y análisis de datos

4. Revisión de contratos

5. Informe auditoría: Cómo elaborar recomendaciones y plan de acción

6. Implementación de cambios y seguimiento post-auditoría

7. Medición del impacto de la auditoría en el rendimiento organizacional

8. Estrategias para una integración efectiva de los hallazgos de la auditoría

Desafíos reales que Montaner ha encontrado en las auditorías realizadas

  • Prácticas que no están alineadas con la necesidad del negocio. Por ejemplo, un modelo de retribución variable inexistente en un reto estratégico de la empresa que requiere crecimiento de facturación a corto plazo.
  • Empresas en etapa de crecimiento de plantilla que no disponen de un plan de acogida, ni formación y evaluación de la integración.
  • Empresas que han aplicado medidas de bienestar (fruta, futbolines o gimnasio) pensando que eso es suficiente para generar buen clima laboral.

Preguntas Frecuentes en el momento de auditar un departamento de recursos humanos 

¿Cada cuánto tiempo hacer una auditoría de RRHH en mi empresa?

Una auditoría no tiene una continuidad concreta. Se realiza en función de la evolución del negocio y necesidades de cada empresa. Las auditorías tienen como objetivo alinear toda la labor que se hace desde el área de RRHH con las expectativas y necesidades de la compañía. Una vez se analizan los resultados y se aplican, se hace un seguimiento para asegurar que los resultados son los esperados, y ahí se detectará si es necesario o no hacer un nuevo estudio. Es decir, dependerá de la evolución y necesidades de cada negocio.

Sí, se maximizan los beneficios tras una auditoría. Aunque es importante resaltar que algunos serán tangibles a corto-medio plazo, y otros se irán consiguiendo con el tiempo. Se harán tangibles a medida que se vayan implementando las acciones de mejora propuestas y consensuadas en la auditoría.

El fin de realizar una auditoría es poder verificar que todas aquellas acciones que lleva a cabo una empresa en materia de personas, estén alineadas con sus objetivos y faciliten la consecución de resultados.

En una auditoría se revisa todo aquello que interviene en el recorrido que hace una persona dentro de la empresa, desde su primer contacto con ella hasta su desvinculación. Si en la auditoría se detecta algún ámbito concreto que requiere mayor profundidad, se analiza en detalle, pero, en general, se revisan todos.
También se contrasta la visión de la empresa con los resultados de encuestas de clima o con feedback extraído de entrevistas que organizamos con empleados para conocer qué necesitan, qué echan de menos, etc. A veces, por ejemplo, hay acciones que lleva a cabo una empresa que no son percibidas o reconocidas como se imagina por sus equipos. Por eso es importante que todos estén alineados. Es la forma de conseguir los resultados de negocio esperados.

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Somos expertos en Consultoría y gestión del cambio, Selección y Headhunting y servicios de HR Business Partner. Creemos que cada empresa merece su oportunidad de crecer. ¿Te ayudamos?