¿Cómo construir un equipo multigeneracional fuerte?

Hoy en día, es fácil ver equipos formados por personas de distintas generaciones trabajando unidas, intercambiando habilidades y experiencias. A esto se le llama “equipo multigeneracional ”. 

Pero construir uno que sea fuerte y que trabaje bien puede resultar más complicado de lo que parece a simple vista. 

Es fácil que puedan surgir tensiones y malentendidos entre los distintos grupos de edad, debido a sus puntos de vista tan diferentes. 

Por eso, ejercer un liderazgo multigeneracional efectivo es de gran importancia para asegurar el éxito. 

Las diferentes generaciones y sus características

El primer paso para construir un equipo fuerte y ejercer un buen liderazgo multigeneracional es conocer las características de las diferentes generaciones que pueden convivir en tu equipo. 

A continuación, te detallo algunas claves que deberías tener en cuenta para entender mejor cómo trabaja cada generación y cuáles son sus motivaciones. Ten en cuenta que el intervalo de años de cada generación es aproximado. 

• Baby boomers (1946-1964). Esta generación, debido a las inseguridades económicas de sus padres, valora mucho la estabilidad y la seguridad en un puesto de trabajo. De hecho, la mayoría han permanecido toda su vida laboral en la misma empresa. 
  Por eso, el trabajo suele ser muy importante, igual que conseguir ascensos en él. 
  Suelen ser leales y les motiva seguir aprendiendo y creciendo dentro de la empresa. 
  Para esta generación, algunas ventajas como trabajar desde casa o en remoto o las actividades de ocio en la empresa no son relevantes. 
  Además, acostumbran a preferir una comunicación formal y de carácter presencial. 

• Generación X (1965-1980). A diferencia de la generación anterior, se dice que se preocupan menos de una jubilación segura y cómoda. 
  Se interesan por la lealtad y los ingresos, pero también valoran la flexibilidad en el trabajo. 
  Es una generación de transición, que ha vivido muchos cambios. Conocen el mundo con y sin tecnología. Esto hace que se entiendan bien con la generación anterior y la posterior. 
  Suelen ser personas adaptables, con interés de desarrollo, creativas e independientes. 

• Millennials (1981-1996). Esta es la generación que se ha criado con la tecnología, no conciben el mundo sin ella. 
  Se alejan de la lealtad hacia la empresa y se comprometen con aquellas que valoren su contribución. Persiguen el crecimiento personal y profesional y la calidad de vida es prioritaria. 
  Buscan el equilibrio entre la vida laboral y la personal, por lo que valoran la flexibilidad de horarios y de espacios de trabajo. 
  Prefieren una comunicación directa, de tú a tú. 

• Generación Z (1997-2012). Es la que aporta el personal más joven a las empresas, actualmente. 
  Valoran mucho tener ventajas secundarias, libertad y beneficios en el espacio de trabajo, más que el estatus y, a veces, más que los salarios. 
  La sostenibilidad medioambiental y la responsabilidad social también son temas por los que se preocupan. 
  Son una generación totalmente digital y muy visual. 

Ventajas de contar con un equipo multigeneracional

Ahora que has visto las particularidades de cada generación, te habrás dado cuenta de que puede ser muy beneficioso para tu empresa contar con tal diversidad de perfiles y de que estos trabajen en equipo.

Una diversidad bien gestionada favorece la creatividad, la productividad y la resolución de problemas dentro del equipo. 

Conseguirás diferentes puntos de vista y actitudes frente a una misma situación, lo que hará que seas más flexible y tolerante a la hora de tomar decisiones en tu negocio. 

Además, la unión de perfiles con diferentes experiencias y habilidades te permitirá contar con un equipo completo y equilibrado. 

Retos que supone ejercer un liderazgo multigeneracional

Liderar un equipo de estas características es todo un reto, pero también es una oportunidad de fortalecer la empresa. 

Uno de los mayores retos es conseguir que cada miembro se sienta valorado y comprendido, ya que esto evitará que surjan tensiones entre los miembros del personal de diferentes generaciones. 

También es importante encontrar el equilibrio entre las distintas necesidades y habilidades de todos los miembros del equipo.

Pero quizás el mayor reto es conseguir que cada generación sienta curiosidad por las demás. 

Para superar con éxito estos retos la clave es una buena gestión de equipo y ejercer un liderazgo efectivo. 

Cómo gestionar un equipo multigeneracional

1. Entiende a las diferentes generaciones

Como comentaba al inicio de este post, el primer paso para una buena gestión de tu equipo es conocer las motivaciones, habilidades y preocupaciones de cada generación. De esta manera, te será más fácil entender a tus empleados/as y podrás potencias sus diferentes habilidades. 

2. Conoce a las personas de manera individual

Igual de importante es conocer los rasgos genéricos de cada generación como conocer a cada persona de nuestro equipo. 

Debes saber qué piensan tus trabajadores/as, qué habilidades poseen y qué motiva a cada uno de ellos. Olvídate de los estereotipos y profundiza. Solo de esta manera podrás sacar todo su potencial.

Además, deberás procurar crear oportunidades para que los miembros de tu equipo se conozcan mejor entre ellos.
De esta manera conseguirás un equipo fuerte y unido. 

3. Fomenta el aprendizaje colaborativo

Es decir, fomenta el reverse-mentoring. Necesitarás crear espacios de aprendizaje comunes, en los que puedan exponer sus conocimientos y compartirlos con los demás.  

Y recuerda, esto no solo implica que los perfiles más veteranos enseñen a los jóvenes, ya que también puede darse el caso contrario. 

Esto ayudará a que todos se sientan valorados e iguales, lo cual fomentará el compañerismo. 

4. Sé flexible

Solo de esta manera podrás conseguir satisfacer las necesidades de todo el personal. Hay varios aspectos en los que puedes ser flexible: los horarios, el código de indumentaria, los espacios de trabajo, etc. 

Aunque hay generaciones que lo necesitan más que otras, todas lo acaban agradeciendo. 

Y esto, a su vez, genera un mejor ambiente de trabajo y una mayor productividad.

5. Céntrate en las fortalezas y habilidades de cada persona

Está bien conocer las debilidades de cada miembro del personal, pero no te centres en ellas. Debes focalizar tus discursos y tus acciones en las fortalezas individuales, pero también en las del equipo. 

Conoce las habilidades de cada individuo para conseguir un equipo equilibrado y que se complemente. 

6. Comunícate y hazlo a través de varios canales 

Como siempre, la comunicación juega un papel clave a la hora de gestionar cualquier equipo. Así que, comunícate. Establece reuniones periódicas y canales de comunicación disponibles para todos. 

Para poder determinar los mejores canales y ejercer una comunicación eficiente, deberás tener en cuenta las características de cada generación. Por ejemplo: no sería muy lógico enviar un formulario impreso a empleados/as millennials o de la generación Z. 

Debes ofrecer varias posibilidades para que puedan escoger, pero tendrás también que estandarizar la manera de comunicar cada tipo de mensaje para que todo el personal vaya a una.  

En definitiva, la comunicación y la empatía son la base para conseguir un liderazgo multigeneracional efectivo y un equipo fuerte.

Desde Montaner&Asociados sabemos que solo partiendo de esta premisa y teniendo en cuenta todo lo visto en este artículo, podrás conseguir el equipo multigeneracional fuerte que deseas. Así que, si necesitas que te ayudemos a lograrlo, no dudes en contactarnos.