10 Habilidades y competencias de liderazgo empresarial: sé un líder

Actualmente, el liderazgo es una de las capacidades clave en las empresas: para ser un/a buen/a líder, se necesita desarrollar una serie de habilidades o competencias de las que hablaremos a continuación.

¿Qué entendemos por competencias de liderazgo?

Las competencias de liderazgo empresarial son habilidades personales, específicas de liderazgo que ayudan a alcanzar objetivos. Y cada vez son más las empresas que buscan líderes para guiar a sus equipos.

Es decir, son aquellas cualidades que permiten a una persona tomar mejores decisiones dentro de un puesto de responsabilidad, planificando y gestionando los recursos y las tareas de una manera eficiente. Y todo ello poniendo el foco en las personas mediante la empatía, la motivación y el compromiso. 

Pero estas habilidades no tienen que ver con el tipo de liderazgo que se ejerza, sino que tienen que ver con las cualidades personales del/de la líder.

Las 10 competencias para un liderazgo efectivo

Por lo tanto, estas competencias son necesarias para ejercer un liderazgo eficiente. 

¿Y cuáles son? 

Te las detallo a continuación: 

1. Proactividad

Los/as líderes son las personas a las que el resto del equipo seguirán, por eso, deben ser los primeros en poner en marcha las nuevas ideas, metodologías o cambios. Podemos decir que son introductores del cambio. 

2. Liderar desde dentro

¿Qué significa esto? Pues que un/a buen/a líder sabe que el activo más importante de una empresa son las personas. Por eso, pone el foco en ellas. Deberá conocer a todas las personas que estén a su cargo, centrándose en las fortalezas de cada una y haciendo que desarrollen su mejor versión. Solo de esta forma, podrá establecer los roles más adecuados para cada trabajador/a y distribuir las tareas de la mejor manera posible. 

Si consigue conocer bien a su equipo y hacerles crecer profesionalmente, tendrá asegurado un gran porcentaje del éxito. 

3. Planificación estratégica

Un/a buen/a líder sabrá establecer objetivos alcanzables y trazar un plan para lograrlos. Por lo tanto, tiene capacidad de coordinación. 

Pero, además, también necesitará saber hacer un seguimiento para estar al corriente de todos los progresos y, de ser necesario, poder corregir errores. 

Por suerte, hoy en día existen varias herramientas digitales para hacer más fácil dicha coordinación y seguimiento. 

4. Saber delegar

Es una cualidad indispensable, ya que, si no sabe delegar, pueden desencadenarse varios problemas. Por ejemplo: acabará haciendo tareas que no le corresponden; desmotivará al equipo porque sentirán que no se confía en ellos; falta de tiempo para desarrollar sus verdaderas tareas o la pérdida de eficiencia al tener que cambiar de una tarea a otra sin focalizarse en una. 

Un/a buen/a líder sabe que el trabajo en equipo es el mejor camino para lograr los objetivos, por eso, también debe saber a quién delegar cada tarea. 

5. Gestión del cambio

El/la líder debe actuar como gestor del cambio. Es decir, será quien se encargará de gestionar una transformación y acompañar al resto del equipo en el camino. Por lo tanto, también deberá saber manejar y resolver los problemas e imprevistos que puedan ir surgiendo. 

Como ves, esto tiene mucho que ver con lo que te decía más arriba de la proactividad.  

En definitiva, deberá conseguir que las novedades se implementen sin demasiadas complicaciones, es decir, facilitar el cambio al resto del equipo. 

6. Comunicación

Sin una buena habilidad comunicativa será difícil desarrollar el resto de competencias de un/a líder. 

Y tan importante será saber hablar/escribir para expresarse, como saber escuchar las necesidades de los miembros del equipo. 

7. Empatía

Esta es una competencia imprescindible. Sin empatía, no se puede conocer bien al equipo. Sin conocer al equipo, no se puede sacar a relucir todo su potencial. Y, si no se consigue que desarrollen todo su potencial, no se alcanzan los mejores resultados. 

Por eso, saber entender las emociones de las personas del equipo es un punto importantísimo. Además, gracias a la empatía, se puede adaptar el discurso dependiendo del interlocutor y conseguir así una mejor comunicación. 

Y esta habilidad se hace más importante cuando hablamos de liderazgo en tiempos de incertidumbre, momento en el que las preocupaciones entre los/as trabajadores/as aumentan considerablemente. 

8. Motivación e inspiración

Como ya comentaba antes, el/la líder es la figura a la que seguirán todos los componentes de un equipo. Por eso, debe ser la fuente de motivación y de inspiración y esta es una de las principales competencias de liderazgo.

Saber motivar e inspirar a los/as trabajadores/as permitirá que estos estén motivados y quieran quedarse en la empresa. Por lo tanto, ayudará a la fidelización del talento. 

9. Compromiso

Deberá estar alineado/a con los objetivos y los valores de la empresa para tener un compromiso sólido con los mismos. Porque solo de esta manera podrá transmitir la motivación y el compromiso a las personas de su equipo. 

Pero no solo deberá mostrar compromiso con la empresa, sino que también deberá tenerlo con su equipo y con los clientes. 

10. Gestión del éxito

Una figura líder no solo sabe cómo resolver problemas, sino que también sabe cómo reconocer el trabajo bien hecho y hacer que su equipo se sienta valorado. 

Por lo tanto, un/a líder debe desarrollar varias competencias, interconectadas entre sí. Estas 10 habilidades se podrían resumir en 5 aptitudes imprescindibles que veremos a continuación.

¿Qué aptitudes debe tener un buen líder?

Un líder ha de tener una serie de aptitudes que le permitan tomar mejores decisiones en un marco de responsabilidad, asignar los recursos disponibles de manera eficiente, planificar con acierto y gestionar a las personas desde la motivación, el entusiasmo y el compromiso.

Las 5 aptitudes imprescindibles para potenciar el liderazgo: ¿cómo ser buen líder?

1.- Inteligencia emocional

Probablemente, sea la aptitud más básica y necesaria para cualquier líder en la actualidad del mercado laboral. La inteligencia emocional te permite reconocer y comprender las emociones de los demás, además de gestionar dichas emociones y, poder así, gestionar mejor las situaciones de crisis.

El conjunto de aptitudes sociales y emocionales que componen la inteligencia emocional de una persona resultan fundamentales para que los/as líderes puedan tomar las decisiones más adecuadas y construir mejores relaciones, sobre todo, en este entorno laboral tan cambiante e incierto.

Un/a líder emocionalmente inteligente tiene la capacidad de comprender tanto sus emociones como las de los demás, pero además las gestiona de manera adecuada. Por lo tanto, existe una relación estrecha entre inteligencia emocional, empatía y compasión.

Además, los/as líderes empáticos aceptan las opiniones del resto de componentes de un equipo sin juzgarlas, teniendo en cuenta los sentimientos de cada persona. Esto genera confianza en el equipo y un entorno de trabajo más colaborativo.

2. Comunicación

La figura líder es aquella a la que el resto quiere seguir y de la que esperan unas indicaciones. Por ello, es imprescindible contar con una buena habilidad comunicativa.

Estos deben ser auténticos, transparentes y comunicativos, a la vez que honestos y vulnerables, capaces de admitir sus errores o debilidades. Es importante ser claros a la hora de comunicar el mensaje, pero también es igual de importante transmitir confianza cuando lo hacemos.

Con el modelo híbrido de trabajo actual, este es una habilidad que vale la pena reforzar, ya que la manera de comunicarnos ha cambiado, pero el mensaje a transmitir debe llegar de la misma forma a todas las partes. Si quieres saber más sobre ello, en Montaner contamos con el #humanBits de comunicación para mejorar la habilidad en tus equipos, puedes conocer más aquí.

En este punto es importante recordar que no solo se cuenta con una buena habilidad comunicativa cuando se sabe transmitir el mensaje, sino también cuando se sabe escuchar activamente a las personas con las que se trabaja. Para fomentar la confianza entre los/as trabajadores/as hay que valorar sus opiniones y tenerlas en cuenta para mejorar.

3. Adaptabilidad

Los/as líderes, a lo largo de su carrera, tendrán que vivir nuevas situaciones y afrontar retos casi a diario. Por esta razón, la capacidad de adaptación marca la diferencia entre un buen líder y uno mediocre.

Es importante mantener una actitud flexible, a la vez que previsora. La figura de un buen líder debe intentar anticiparse a los acontecimientos y tener preparadas las posibles respuestas a estos. Será necesario plantear varias alternativas para cumplir los objetivos, de manera que, independientemente de las circunstancias a las que se enfrente la empresa, siempre haya varias soluciones posibles al alcance de la mano.

Los/as líderes con más probabilidades de éxito serán aquellos seguros de sí mismos, que adopten una actitud flexible y no duden a la hora de ajustar sus planes a las diferentes circunstancias que se presenten.

Por lo tanto, son personas resolutivas, es decir, con recursos y conocimientos para desatascar y resolver problemas.

4. Soluciones creativas

Es evidente que no todas las situaciones serán previsibles, por eso, también será necesario que el/la líder cuente con aptitud creativa. De esta manera, podrá ingeniar la mejor solución para cada situación.

La capacidad de exprimir al máximo nuestra imaginación y de seguir innovando son de vital importancia para seguir mejorando y avanzando.

Muchas veces, la creatividad se potencia en situaciones de crisis, debido a la presión por encontrar soluciones. Las personas con esta aptitud conseguirán destacar en momentos difíciles.

5. Pensamiento crítico

De la mano de la creatividad y la resolución de problemas, viene el pensamiento crítico. Este no es nada más que el acto de pensar en cómo pensamos y plantearnos nuestros razonamientos.

¿Por qué es necesario que un líder tenga pensamiento crítico? Pues, en una era de constantes cambios, plantearnos nuestros patrones de pensamientos es fundamental para innovar. Si aprovechamos el pensamiento crítico para explorar cada problema de liderazgo imaginable desde todos los ángulos, nos encontraremos en el lugar apropiado para diseñar las soluciones adecuadas.

La figura líder que desarrolle estas aptitudes será capaz de crear y gestionar equipos colaborativos altamente efectivos.

¿Cómo desarrollar las competencias de liderazgo?

Aunque existen varios tipos de líderes, cualquier buen/a líder necesita desarrollar sus competencias de liderazgo para guiar al equipo de la mejor forma posible.

Como ya sabrás, son pocas las personas que poseen estas habilidades de forma innata. La mayoría tienen que trabajar duro y con constancia hasta lograr poseer todas las competencias necesarias para ejercer un liderazgo efectivo. Pero que esto no te desanime, ya que significa que, si ahora crees que te falta desarrollar alguna de estas competencias, puedes conseguirlo con esfuerzo y dedicación.

Es importante trazar un plan para desarrollarlas. Y, para empezar, es importante tener en cuenta lo que justo te venía diciendo: esfuerzo y constancia. Trabajar día a día en desarrollar estas cualidades es la base para conseguirlo. 

De hecho, la capacidad de aprender de manera continua también es una aptitud muy valorada entre los puestos de liderazgo. Se trata de mantener una mentalidad de crecimiento para poder estar atentos a cualquier oportunidad que se presente para adquirir nuevas aptitudes como, por ejemplo: ver las situaciones de crisis e incertidumbre como oportunidades de crecimiento y de superación.

Pero no solo es cuestión de tiempo y experiencia. La formación también será una aliada para conseguir que un/a líder desarrolle estas capacidades. Aprender nuevas técnicas de comunicación, de resolución de conflictos, de gestión de proyectos, entre muchas otras, es lo que hará que el/la líder siga evolucionando. 

Aspectos que puedes trabajar para desarrollar tus competencias de liderazgo

1. Pon en práctica la disciplina

Es decir, pon orden tanto en tu vida profesional, como en tu vida personal. ¿Esto qué significa? En el trabajo, sé respetuoso con las fechas de entrega, con la organización de las tareas a realizar y con los horarios de las reuniones (tanto de inicio como de fin). Debes inspirar a los demás, por lo tanto, tienes que dar ejemplo de cómo hacer las cosas bien.

Si eres desorganizado, empieza poco a poco. Por ejemplo, puedes empezar en tu vida personal, marcándote una rutina sencilla a cumplir e ir progresando desde ahí. Verás que, poniendo orden en tu vida personal, también te será más fácil ponerlo en el trabajo.

Por lo tanto, trabajando la disciplina, conseguirás desarrollar la habilidad del compromiso, ya sea con tus tareas, tus compañeros y/o la empresa.

2. Asume más responsabilidad

Si puedes, por tiempo y capacidad, asume más proyectos y tareas de las que tengas asignadas. Esto no significa que tengas que trabajar horas extras, solo que intentes tomar las riendas en diferentes situaciones que impliquen a tu equipo. Por ejemplo, si se presenta un problema, aprovecha para tomar la iniciativa y ayudar a encontrar una solución. De esta manera, estarás también saliendo de tu zona de confort, por lo que estarás forzándote a aprender.
Por supuesto, con esto no me refiero a que tomes las decisiones tú solo, sino que ejerzas de figura líder y guíes a los demás para salir juntos de las diferentes situaciones que se os presenten.

Trabajando este aspecto, desarrollarás la proactividad y la gestión del cambio.

3. Aprende a delegar

Y por aprender a delegar no me refiero solo a saber cómo distribuir las tareas entre los diferentes miembros del equipo, sino que también me refiero a saber aceptar las opiniones de los integrantes de tu equipo. A veces, te darán otros puntos de vista sobre cómo hacer un procedimiento y es importante que sepas tenerlo en cuenta. De esta manera, conseguirás que se sientan más valorados y motivados para que asuman sus responsabilidades.

Por supuesto, también es vital que sepas valorar el trabajo bien hecho para mantener la motivación a largo plazo.

Trabajando estos aspectos, mejorarás tu capacidad de delegar y la de gestionar el éxito de tu equipo.

4. Analiza las situaciones

Siempre debes intentar anticiparte a los acontecimientos para poder reaccionar de manera rápida cuando te topes con un problema. Por eso, debes saber coger perspectiva y analizar todos los posibles escenarios.

Haz un análisis de la situación actual y de tu plan de acción con el objetivo de adelantarte a problemas, pero también para detectar oportunidades que no hayas sabido ver antes.

En definitiva, desarrolla tu visión de futuro para lograr una buena habilidad de planificación estratégica.

5. Inspira y apoya a los demás

Como líder debes ya conocer de la importancia que tienen las personas dentro de una empresa. Los/as trabajadores/as son el principal activo y para sacarles el mayor rendimiento y ayudarlos a ser su mejor versión, no hay nada como conocerlos a fondo y comunicarse con ellos.

Preocúpate por tu equipo, por saber de sus ideas, de su visión y de sus habilidades. Habla con ellos/as, pero sobre todo escucha.

De esta manera conseguirás desarrollar la empatía y la habilidad de liderar desde dentro. Porque, ya sabes, una figura líder rema desde dentro, junto a todo su equipo.

6. Sigue aprendiendo

Para seguir innovando hay que seguir aprendiendo y formándote. Debes mantener la mente activa para que pueda ser capaz de reaccionar más rápido ante cualquier nueva situación.

La perspectiva de aprender cosas nuevas también es una manera de mantenerte motivado y de inspirar a tu equipo a hacer lo mismo para crecer juntos.

7. Aprende a resolver conflictos

Como buen/a líder ya debes saber que los problemas no se resuelven solos. Y cuando se trata de un conflicto entre dos miembros de tu equipo, debes intervenir para poner solución.

Habla con cada una de las partes, aplicando la empatía, y descubre cómo puedes hacer de intermediario para mejorar la situación. Y si no vieras resolución posible, te tocará reasignar esas personas a otros proyectos y/o equipos. Así que también deberás estar preparado para ello.

Con esto estarás trabajando la comunicación, la empatía y la agilidad en resolver inconvenientes.

Así pues, estas son algunas de las claves para empezar a desarrollar las competencias de liderazgo. Recuerda que no es un camino fácil ni rápido, pero con trabajo y constancia puedes lograr ser un/a gran líder con todas las habilidades que se esperan de ti.

¿Cuándo trabajar en estas competencias de liderazgo?

Cuanto antes se empiecen a trabajar estas competencias de liderazgo, antes podremos ver los frutos en nuestra organización. Pese a ello, un/a líder o gestor de equipos no consigue ese puesto hasta aproximadamente 10 años después de iniciarse en el mundo laboral. Puede que, hasta ese momento, no haya tenido la necesidad de aprender a liderar.

Desde Montaner sabemos la importancia que tiene una formación constante, por eso, ofrecemos nuestra formación de HumanBits de liderazgo a empresas, basada en trabajar la inteligencia relacional, la mirada apreciativa, la actitud y motivación y la gestión del cambio. Por lo tanto, es una formación totalmente enfocada a mejorar las competencias de liderazgo, con la que se consiguen resultados a corto plazo, ya que se basa en objetivos asequibles. 

Si quieres saber un poco más, sigue leyendo en nuestro blog sobre los aspectos que puedes trabajar para desarrollar tus habilidades de liderazgo.